العربية 
الإنجليزية 
أعلنت جامعة فيرتكس الدولية عن إطلاق دورة تدريبية متخصصة بعنوان “منهجية Lean–Six Sigma لإدارة الجودة وتحسين العمليات“، موجهة لطلبة كلية إدارة الأعمال، ضمن إطار مبادراتها الأكاديمية الرامية إلى تطوير القدرات التطبيقية لدى الدارسين، وتعزيز قدرتهم على الربط بين المعرفة النظرية ومتطلبات العمل المؤسسي في مجالات الجودة وإدارة العمليات.
يأتي طرح هذا البرنامج في سياق توجه واضح داخل المؤسسات نحو إعادة بناء أنظمتها التشغيلية على أسس أكثر دقة وكفاءة، حيث لم يعد تحسين الأداء يعتمد على الاجتهادات الفردية، بل على منهجيات علمية قادرة على تحليل العمليات، وقياس نتائجها، وتحديد مصادر الهدر فيها بصورة منهجية. وفي هذا الإطار، تبرز الحاجة إلى أدوات تساعد على فهم آليات العمل من الداخل، وتقديم حلول قابلة للتطبيق ترتكز على البيانات والمؤشرات.
ضمن هذا السياق، يقدم البرنامج نموذجًا تطبيقيًا يجمع بين منهجين إداريين متكاملين؛ إذ تركز الإدارة الرشيقة على تحسين تدفق العمليات من خلال حذف الأنشطة التي لا تضيف قيمة حقيقية، بينما تعمل منهجية ستة سيجما على تقليل الأخطاء والانحرافات في المخرجات عبر أدوات تحليل دقيقة. ويؤدي هذا الدمج إلى بناء تصور متكامل لإدارة العمليات يوازن بين سرعة التنفيذ ودقة النتائج، ويعزز القدرة على اتخاذ قرارات تشغيلية قائمة على تحليل موضوعي للأداء.
نبذة موجزة عن البرنامج التدريبي
اسم الدورة: منهجية Lean–Six Sigma لإدارة الجودة وتحسين العمليات
تصنيف الدورة: إدارة الجودة والعمليات
مدة البرنامج: ورشة عمل لمدة ساعتين
نمط الدراسة: عن بُعد عبر منصة جامعة فيرتكس
تاريخ الانعقاد: 25 أبريل 2026
الوقت: من 7:00 مساءً إلى 9:00 مساءً (بتوقيت مكة المكرمة)
مدرب الدورة: د. أحمد مسعود – أستاذ مساعد، كلية إدارة الأعمال في جامعة فيرتكس
الشهادة: شهادة حضور معتمدة من جامعة فيرتكس
يمثل البرنامج مدخلًا عمليًا لفهم كيفية تحسين العمليات التشغيلية وفق منهجية قائمة على القياس والتحليل، حيث يستهدف الوصول إلى مستوى جودة مرتفع للغاية، بحيث لا يتجاوز عدد الأخطاء 3.4 خطأ لكل مليون فرصة، وهو معيار يعكس دقة عالية في ضبط الأداء المؤسسي. ولا يقتصر البرنامج على عرض المفاهيم، بل يركز على تحويلها إلى أدوات عملية تساعد على تشخيص المشكلات التشغيلية ومعالجتها من جذورها.
كما يرسّخ البرنامج مبدأ اتخاذ القرار المبني على البيانات بدلًا من التقديرات الشخصية، مع التأكيد على أن تحسين الأداء يبدأ بإصلاح العمليات وليس بمحاسبة الأفراد، إلى جانب توظيف نظام “السحب” الذي يسهم في تنظيم الإنتاج وتقليل المخزون ومنع التكدس، بما يحقق توازنًا أفضل في إدارة الموارد.
محتوى البرنامج التدريبي ومحاوره
يشتمل البرنامج على مجموعة من المحاور التي تعكس البناء المتكامل لمنهجية تحسين العمليات، حيث يبدأ بمحور تمهيدي يعرّف بمفهوم منهجية Lean–Six Sigma وأهميتها في بيئات العمل، ثم ينتقل إلى استعراض مبادئ الإدارة الرشيقة التي تركز على تحسين تدفق العمليات وإزالة الأنشطة غير ذات القيمة.
ويتناول البرنامج كذلك أساسيات منهجية ستة سيجما، مع التركيز على مراحل التحسين الخمس التي تبدأ بتحديد المشكلة، ثم قياس الأداء، وتحليل الأسباب، وتحسين العمليات، وأخيرًا ضبطها لضمان استمرارية النتائج. وتمثل هذه المراحل إطارًا عمليًا يساعد على معالجة المشكلات التشغيلية بصورة منهجية.
كما يشمل البرنامج محورًا خاصًا بأدوات التحليل والقياس، التي تتيح قراءة الأداء بشكل واضح، إلى جانب محور يركّز على بناء ثقافة التحسين المستمر داخل المؤسسات، بحيث يصبح التطوير جزءًا من الممارسة اليومية وليس مجرد إجراء مؤقت.
يركّز البرنامج على تمكين المشاركين من التعرف على أنواع الهدر الثمانية داخل العمليات، والعمل على تقليلها بما يسهم في رفع كفاءة الأداء. كما يتضمن التدريب على أدوات تنظيم بيئة العمل، وأنظمة منع الأخطاء، التي تساعد على تقليل العيوب قبل حدوثها، وتحسين جودة المخرجات.
ويتدرب المشاركون كذلك على رسم خرائط تدفق العمليات، التي تساعد على التمييز بين الأنشطة التي تضيف قيمة وتلك التي لا تحقق أثرًا فعليًا، إلى جانب التعرف على كيفية اكتشاف الاختناقات داخل سير العمل والعمل على معالجتها، بما يسهم في تحقيق انسيابية أكبر في العمليات التشغيلية.
ويتميز البرنامج التدريبي للدورة بما يلي:
- أساليب تدريبية مستمدة من واقع بيئة العمل المعاصرة
يُقدَّم البرنامج عبر منصة الجامعة الرقمية بأسلوب تدريبي تفاعلي يجمع بين المحاضرات النظرية التي تشرح المفاهيم الأساسية، والمناقشات التي تتيح تبادل الرؤى، والتمارين التطبيقية التي تساعد على تحويل المعرفة إلى مهارات عملية. كما يشمل البرنامج تحليل حالات واقعية، وعروضًا تقديمية منظمة، واختبارات قصيرة لقياس مستوى الاستيعاب، بالإضافة إلى تطبيقات عملية فردية وجماعية تعزز مهارات التحليل واتخاذ القرار.
- ارتباط البرنامج باحتياجات سوق العمل
يعكس هذا البرنامج توجه المؤسسات نحو تطوير كفاءة العمليات التشغيلية، حيث أصبحت القدرة على تحليل الأداء وتقليل الهدر وتحسين الجودة من المهارات الأساسية التي تعتمد عليها المؤسسات في تحقيق الاستقرار وتحسين النتائج. ويمنح إتقان هذه المنهجية المشاركين فهمًا أعمق لطبيعة العمل المؤسسي، وقدرة أكبر على التعامل مع التحديات التشغيلية بأسلوب منهجي.
جامعة فيرتكس تنظم برامجها التدريبية وفق رؤية تهدف إلى رفع كفاءة الطلاب الإدارية والمهنية
يأتي هذا البرنامج ضمن رؤية جامعة فيرتكس الدولية التي تقوم على تطوير برامج تعليمية ترتبط بمتطلبات سوق العمل، من خلال تحليل التحديات المهنية وتحويلها إلى محتوى تدريبي تطبيقي، يوازن بين الأساس الأكاديمي والبعد العملي، بما يسهم في إعداد كوادر قادرة على تحقيق أثر فعلي داخل بيئات العمل.
مميزات برنامج منهجية Lean–Six Sigma لإدارة الجودة وتحسين العمليات في جامعة فيرتكس الدولية
- يمثل هذا البرنامج إضافة نوعية للمسار الأكاديمي والمهني للمشاركين، إذ يُقدَّم ضمن إطار تعليمي منظم يركز على تطوير مهارات تحليل العمليات وتحسين الأداء المؤسسي وفق منهجيات معتمدة عالميًا. ويستند تصميمه إلى دمج متوازن بين الأساس النظري والتطبيق العملي، بما يتيح للمشارك فهمًا عميقًا لكيفية إدارة العمليات بكفاءة ودقة في بيئات العمل المختلفة.
- يعتمد البرنامج على محتوى تدريبي حديث يعكس الممارسات المهنية في مجالات إدارة الجودة وتحسين العمليات، حيث يركّز على استخدام البيانات في اتخاذ القرار، وتحليل تدفق العمل، وتقليل الهدر، وهو ما يمنح المشاركين أدوات عملية يمكن توظيفها مباشرة في الواقع الوظيفي.
- ويُعد البرنامج مدخلًا منهجيًا لبناء مسار مهني في إدارة العمليات، إذ يوفّر قاعدة معرفية تساعد على فهم آليات التشغيل المؤسسي، وتمهّد للتقدم نحو برامج أكثر تخصصًا في مجالات الجودة والإدارة التشغيلية. كما يحصل المشاركون على شهادة حضور معتمدة من جامعة فيرتكس الدولية، بما يعزز حضورهم المهني ويدعم تطوير سيرتهم الذاتية.
- ويرتكز التدريب على أسلوب تفاعلي يجمع بين الشرح التطبيقي، وتحليل الحالات، والمناقشات المهنية، والتدريبات العملية، بما يسهم في تحويل المفاهيم إلى مهارات قابلة للتطبيق. ويتميّز البرنامج بمرونة في أسلوب التقديم من خلال نظام التعليم عن بُعد، بما يتيح للمشاركين الاستفادة دون تعارض مع التزاماتهم الدراسية أو المهنية.
- كما يقدّم البرنامج قيمة مهنية واضحة من خلال تنمية القدرة على تحسين الأداء، ورفع كفاءة العمليات، والاستعداد للتعامل مع التحديات التشغيلية داخل المؤسسات، بما يعزز جاهزية المشاركين لأدوار مستقبلية تتطلب فهمًا تحليليًا عميقًا وقدرة على اتخاذ القرار المبني على البيانات.
وقد أعلنت جامعة فيرتكس الدولية عن فتح باب التسجيل في دورة منهجية Lean–Six Sigma لإدارة الجودة وتحسين العمليات، ضمن برامجها التدريبية الموجهة إلى طلبتها، في إطار سعيها إلى تمكينهم من اكتساب أدوات تحليلية وتطبيقية تدعم جاهزيتهم المهنية.
يمكن للراغبين في التسجيل الاطلاع على تفاصيل البرنامج والتقديم عبر الرابط التالي:
https://vertexuniversity.edu.eu/registration-training-programs-development/
تأتي هذه الدورة ضمن سلسلة من المبادرات الأكاديمية التي تعمل الجامعة من خلالها على بناء مسارات مهنية متكاملة، وتعزيز جاهزية الطلبة لمواكبة متطلبات إدارة الجودة والتميز التشغيلي في مختلف القطاعات.
